Работа

Техника пяти шагов в продажах поможет выйти на следующий уровень успеха

Техника пяти шагов в продажах поможет выйти на следующий уровень успеха

Пять шагов продаж

В любой деятельности есть своя последовательность, к примеру, чтобы приготовить еду, поехать на автомобиле, вам нужно сделать определенную последовательность. Также в продажах, для того, чтобы сделка заканчивалась успехом, существует техника «пять шагов продаж». Эта методика будет полезна начинающим, а также и опытным продавцам, менеджерам.

Делаем первый шаг к продажам — поиск клиента

Для начала, безусловно, чтобы что-то кому-то продвигать, продавать, предлагать, нужно найти этого человека. В этой статье мы допустим, что многие методы поиска вам уже известны, а для того чтобы знание об этом вопросе расширить, предлагаем познакомиться тут с возможностями SMM. Вам помогут разработать маркетинговую стратегию, создадут брендированное сообщество, организуют управление и ведение сообщества, проведут рекламу в социальных сетях и много другое.

Открытие клиента, второй шаг к продажам

Также можно назвать это – установление контакта. Суть это шага заключается лишь в одном, сделать так, чтобы человеку было комфортно с вами общаться. Это одно из главных деталей, если человеку будет комфортно с вами, то можно будет и что-то предложить, и с возражениями поработать. Большинство продавцом общаются с клиентами совсем некорректно, при общении они уже думаю о том, что заработают и как это потратить. Клиент это чувствует и ему становится не комфортно.

Выяснение потребностей перед продажами

Для чего нужно, вообще, выяснять потребности? У каждого клиента, пришедшего в магазин, или обратившегося в ваш офис, есть свои мысли, идеи. Для того чтобы что-то предложить, вам нужно нечто узнать. Пока вы не вытащите идеи клиента, с помощью вопросов, предложить что-то у вас не получиться. Приведем простой пример, приходит клиент в компьютерный салон, он знает, что ему нужен компьютер, но какой он понятия не имеет. Если вы с ходу начнете предлагать, к примеру, самый дорогой, самых последних и мощных конфигураций, то, скорее всего, клиент уйдет. У клиента в голове есть свои мысли, что мне нужен для работы, в игры играю не особо часто. Если вы вытащите его мысли с помощью вопросов, какой ему нужен? Для каких целей? То предлагать будет намного легче, а клиенту понятнее.

Презентация на пути к продаже

В чем суть презентации? В том чтобы, дать клиенту понимание в том, что товар, который мы продаем, ему продвигаем, может быть, ему полезен, какую-то пользу ему принесет. Самое главное — это не применяйте много терминологии. Вам как специалисту, понятно, что нужно знать специфику и термины, но, главное, понять, как общаться с клиентом. Возьмем тот же пример с клиентом в компьютерном салоне, если человек пришел за компьютером, и он в них не разбирается, и вы начнете его загружать словами, которые ему непонятно, скорее всего, будет возражение «спасибо, я подумаю». Если при общении вы видите, что человек разбирается в этой специфике, то соответственно язык терминологии он будет понимать. Общайтесь с клиентом на простом языке, без применения непонятных слов.

Завершение сделки

Для успешного завершения сделки необходимо вовремя перейти от презентации к подведению самой продажи, если клиент готов и заинтересован, нужно уверенно и быстро переходить к финалу, а не продолжать презентовать, уверенно называйте сумму услуги или товара. Если клиент чувствует, что вы не уверенны, то и его начинают посещать сомнения.

Надеемся, что эта статья помогла вам усвоить технику «пяти шагов продаж», и поможет повысить ваш уровень в продажах.

Наталья Техника пяти шагов в продажах поможет выйти на следующий уровень успеха

Наталья

Я очень рада, что Вы заглянули на мой сайт! Сайт «Женское мнение» посвящен ежедневным вопросам о семье, детях, друзьях, соседях, нашему общению с ними и, конечно, ценному опыту, который они нам дают. Надеюсь, что Вы станете частым гостем на сайте.
Наталья Техника пяти шагов в продажах поможет выйти на следующий уровень успеха

avtorsЕсли вам понравилась статья, или вы не согласны с мнением автора, вы можете прокомментировать статью и высказать свою точку зрения.


Комментариев пока нет

    • Привет Гость

      Подпишитесь на нашу рассылку

      Психология

      Минутка досуга

      Отдохнем!

      Интерьер вашего дома

      Интерьер вашего дома

      Хотите узнать, как расположить диван или плазменный телевизор? Здесь вы можете спроектировать в онлайн программе все что угодно, и затем сохранить данные на компьютер.

      А изменить язык на русский вы можете в верхнем меню справа - с language на русский.


      Или вы можете скачать бесплатные программы для создания дизайна интерьера дома, квартиры, комнаты.. Достаточно выбрать ту, которая больше вам подходит.

      pCon.planner (85 Мб)

      IKEA Home Planner (8 Мб)

      Sweet Home 3D (39 Мб)